رینڈي الليين سان گڏ آر ايف ۽ اي جي
عبرت: رينڊي الليئي، توهان صرف هڪ مختصر وقت جي جيگ جي عالمي سطح تي موڪلون جي صدر آهيو. توهان جي پهرين اهم نوڪرين مان هڪ " سفر ايجنٽ پهريون ." ٻڌايو ته اسان ڪئين بابت ڪيئن آيا آهيو.
نواب خير بخش مري: گذريل ڪيترن ئي مهينن لاء آئون هن ايجنٽ کي سفر ڪرڻ ضروري سمجهڻ لاء هڪ ترجيح ڏني آهي. اسان ڪجھ هنڌن تي تجربو ڪيو آهي. اسان چاهيندا هئا ته هرڪو اهو ڪري رهيا هئا. اسان چاهيندا هئاسين.
عبرت: نمائندو هو توهان جي لاء ترجيح جي ترجيح ڏئي؟
نواب خير بخش مري: جڏهن اسٽٽيئرنگ ڪميٽي سان ملاقات ڪئي ته انهن کي پتو پئڻ جي لاء اسان کي گهڻيون ڄاڻ ڏنيون. آمدني امڪاني انوڪي شين مان هڪ آهي جيڪو لازمي هجي. اهو هڪڙو آسان هو. مون کي ڪرڻو هو ته ڪو به پانگون نه هو. مون کي ڪجهه به مختص ڪرڻو پوندو. مون هڪ نظر ورتو جنهن طريقي سان اسان اسان جو ڪاروبار منظم ڪيو. اسان فيصلو ڪيوسين ته اسان رڳو اسان جا ايجنٽ ڪو نمبر ڏي نه سگهون ٿا. اسان انهن کي هڪ درجي بندي ڏينداسين.
عبرت: اها آهي ته توهان ٽنهي نئين تختن تي ڪيئن بيان ڪيو آهي؟
نواب خير بخش مري: پهرين هڪ بکنگ ايجنٽ آهي. اسان کي ھڪڙو نئون تعلق آھي. اهي 20 سال تائين ڪاروبار ۾ هوندا هئا. پر نقطه نظر کان اهي اسان سان ڪيئن ٽرانسڪيون آهن، اهي اڃا اڃا نئون آهن. اسان کي انهن کي پورو ڪرڻ جي ضرورت آهي ۽ انهن سببن کي ڏيو انهن کي اسان سان گڏ ڪاروبار ڪرڻ گهرجي. اسان انهن کي خدمت ڪري رهيا آهيون انهي ڪري اهي اهي ڪسٽمر جي خدمت ڪري سگهن ٿا.
ٻيو ٽئين پارٽرن ايجنٽ آهي. ھي ھڪڙو وڏو گروپ آھي.
اهي ايجنٽ هڪ فنڪشنل ڪاروبار هلائي رهيا آهن. انهن کي اسان سان سٺي اهميت ملي آهي ۽ توهان جو ڪاروبار ٻئي سطح تائين وٺي وڃي. اسان تعليم ۽ هڪ انٽرويو پليٽ فارم تي زور ڏين ٿا. اسين هٿ ۾ نوان حل ڳولڻ لاء هٿ ڪري رهيا آهيون انهن کي سمجھڻ ۾ مدد لاء ڪير انهن جي ڪسٽمر آهي. انهي جاء ۾ 25 سيڪڙو وڌيڪ آمدني جي صلاحيت آهي.
پريميئر ايجنٽ اسان لاء وڏو ڪاروبار رهن ٿا. اسان واقعي ڪاروبار کي بروکي ۾ مدد ڏيڻ لاء اهم موقعن تي ڪم ڪري رهيا آهيون.
عبرت: توهان اسان کي وڌيڪ بيان ڪري سگهو ٿا ته ڪائنات ڪهڙو آهي؟
نواب خير بخش مري: توهان کي شيئرنگ جو ڪهڙو حصو وٺڻ کان بچڻ وارا آهيون. آئون في ڪلاڪن تي ڪميشن تي زور نه رکندو آهيان. هي صرف ڪميشن بابت ناهي. آمدني صرف ان جو هڪ حصو آهن. اتي ٻيا اهم شيون جيڪي اسان متعارف ڪرايون آهن اهي تعليم ۽ ٽيڪنالاجي. اهو صرف هڪ مرحلو اعلانن جي جاکوڙ ۾ آهي.
عبرت: توهان اسان کي متعارف ڪرايو آهي نون پليٽ فارمن بابت ڇا توهان کي ٻڌائي سگهو ٿا؟
نواب خير بخش مري: اسان ڪجھ انقلابي پليٽيون آهن جن کي اسين کڻندا آهيون. پهرين کي سيلز ڪالرن سان ڪرڻو آهي. پروٽوٽائپ سيلز ڪال ۾ هڪ ايجنسي کان ٻئي جي ڪاروبار ترقياتي مينيجر شامل آهي. هڪ مينيجر اسان جي ڪمپني ۾ اڪثر مارڪيٽ ۾ 1500 ايجنٽ آهن. اهو ڪري سگهي ٿو ته انهن کي ستن اٺ يا اٺ مهينن لاء. پر اسان هڪ مجازي پليٽ متعارف ڪرايو ٿا. اسان ايجنٽ هڪ ڪڙي موڪليان ٿا جيڪي اهي بي ايم ڊيز ڊيسڪ ٽاپ پليٽ فارم تي فوري طور تي زمين تي ڪلڪ ڪري سگهن ٿا. اهي اسان جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن جي مڪمل فوري پيش ڪري سگھندا آهن. اهي سموري ڊيٽا پنهنجي ڪاروبار لاء حقيقي وقت ۾، هڪ وڪيل طريقي سان سيلز مينيجر سان ڏسي سگهن ٿا.
عبرت: ڇا توهان بيسٽ سسٽم کان پهريان آزمائشي ڪئي آهي؟
ج: ايجنسين جيڪي هن نظام کي تجربا ڪيا آهن انهن جي ساراهه ڪئي آهي. انهن جو چوڻ آهي ته اهي محسوس ڪري رهيا آهن ته انهن کي هڪ معاون پارٽنر آهي. اسان جي ڊي ڊي ايم ڊي وٽ انهن سڀني سان گڏ آرٽيڪل گولٽس هونديون آهن. ڪنهن به وقت هڪ ايجنٽ کي سڏي ٿو ته 'آئون هاڻي سيلز ڪال ڪرڻ چاهيان ٿو،' اهي ڏسي سگهن ٿا ته BDM سندس اسڪرين جي ذريعي منتقل ٿي. اهو واقعي شاندار ٽيڪنالاجي آهي.
عبرت: توهان جي باري ۾ ڪنهن ٻئي نئين ٽيڪنالاجي بابت توهان کي ٻڌائي سگهو ٿا؟
نواب خير بخش مري: اسان بي بي جا پروڊما جاچ آهيون. اهو ايجنٽ لاء هڪ اسٽاپ اسٽاپ آهي. ھڪڙو ھڪڙو دستاويز جيڪي انٽرويو جي ڪاروبار لاء ھر مالي تفصيل سان. اهو سيلز ڪارڪردگي، منافع بخش، آمدني، اڳئين سال سيلز ۽ محصول منزل مقصود آهي. ايجنٽ شايد ان کي استعمال ڪري سگهون ٿا جتي انهن جو ڪاروبار وڃڻ وارو آهي. اهو ڪجهه آهي جيڪو اسان گھر ۾ ٺاهيو آهي. ايجنٽ جيڪو تجربو ڪيو اهو اسان کي ٻڌايو ته ٻيو ڪو سپلائر انهي سطح جي تفصيل مهيا ڪرڻ جي قابل ناهي.
اهو خاص طور تي مددگار آهي جيڪڏهن ايجنٽ پنهنجي صلاحيت ڏسڻ چاهيندا. جيڪڏهن اهي وڪرو ۾ 3 ملين ڊالر آهن، اسين انهن کي ڄاڻ ڏينداسون ته ڪي متغير ڪي 4 ملين ڊالر تائين گهربل آهن. ايجنٽ ان سان پيار ڪيو.
عبرت: توهان جي اڳوئين پس منظر انهي تجربي سان توهان کي مدد ڪئي آهي؟
ج: منهنجي اڳيان زندگي ٻه الڳ تجربا هئا. مون والارٽٽ سان ايگزيڪيوٽو ڪيريئر شروع ڪيو ۽ اتي توهان کي گهڻو ڌيان ڏنو ويو آهي. اتي تمام گهڻا ٽڪر ٽڪر آھن، توھان کي ھجڻ گھرجي. ان کان پوء مون کي سرڪٽ سٽي ويو، هڪ ڪمپني حقيقت ۾ حقيقت جي سوچ ۾ سختي سان جدوجهد ڪئي. اهو سڀ ڪجهه نئون گجٽ ۽ دلچسپ شين جي باري ۾ هو، پر اهي سخت ۽ سست هوندا هئا. جڏهن آئون GOGO ۾ شامل ٿيو آهيان ته ڪجهه فرصتون ڇا آهن ۽ جيڪي واقعي جي ضرورت آهي.
عبرت: عام طور تي ٽرانس آپريٽر ڪاروبار بابت ڇا مشاهدو آهي؟
نواب خير بخش مري: مون يقين ڪيو آهي ته اسين سڀ ڪجهه ساڳيا ئي ساڳيو ڪم نٿا ڪري سگھون. مون هن صنعت ۾ ڳولهيو ته اهو اسان جي ايجنٽ جي خدمت ڪرڻ جي قيمت تي تمام گهڻو آهي. اهو صرف منزلن جي باري ۾ ناهي. پر جڏهن آء هتي آيو آهيان، اهو اسان جي نظم هئي. جيئن ته آئون مقابلو مقابلو ڪندس ته مان معياري ٿيڻ جو مشاهدو ڪيو. اسان کي صنعت برقرار رکڻ ۽ دلچسپ رکڻ گهرجي ۽ انهي سان لاڳاپيل رکڻ گهرجي. پڪ ناهي ته جيڪڏهن منهنجون منهنجون ڳالهيون پيروي ڪرڻ جو فيصلو ڪنديون، مختلف هدايت ۾ وڃو، يا ڪٿي رهندا آهن. پر اسان شين کي تازي ۽ ايجنٽ سان لاڳاپيل رکڻ لاء حاصل ڪيو آهي. مان صرف قيمت تي محصول کي منتقل ڪرڻ نٿا چاهين. مان چاهيون ٿا ته تعليم جي لاء، منفرد ۽ جديد پليٽ فارم ۽ اوزار جي لاء.
عبرت: ايندڙ سال ۾ توهان کي ڪهڙو اضافي شين ۽ اوزار متعارف ڪرايو ويندو؟
نواب خير بخش مري: اسان وٽ انهن شين جي سهولتون آهن جيڪي اسان جي ايجنٽ لاء ڪاروبار ٺاهڻ ۾ مدد ڪري سگهن ٿيون. ايندڙ ڪيترن ئي مهينن کان پوء اسان ان کي ڀڃي ڇڏيندا سين. اسان کي نون تصورات وارا ڏڪار سفر ۽ سکيا ڪانفرنس ۾. فيمس صرف هڪ موقعو نه هوندو ۽ ريمارڊز جو دورو ڪرڻ جو موقعو نه ٿيندو. اسان انهن کي اهو تجربو ڪرڻ جو موقعو فراهم ڪنداسين ته اهو ڪسٽمر هجڻ پسند آهي. اهو ملڪ ڏانهن وڃڻ ضروري آهي ۽ ڄاڻو ته اهو ڇا آهي. جڏهن منهنجو پهريون گهري سفر ۾ هلندو آهيان، آئون چار ڏينهن تائين منزل ۾ ويو. مون ڪڏهن به پاڙي کي ڏسڻ جو موقعو نه مليو. مون کي سڄي وقت ۾ رخصت هئي. اسان ڄاڻون ٿا ته اهي وقت پاڻ کي منزل تي پيش ڪرڻ لاء وقت گذاريندا آهن. اسان انهن کي نڪرڻ چاهيون ٿا، مقامي کاڌي ۽ ماڻهن جو لطف اندوز ڪريو.
عبرت: توهان جي سکيا ڪانفرنس ۾ تبديلي بابت ڇا؟
نواب خير بخش مري: اسان ڊائريڪٽر ۽ سيشن سيشن ڪري رهيا آهيون. مان مٿي ڄاڻان ٿو ۽ 150 ايجنٽ ۽ 50-75 سپلائر هوس. مون ان بابت ڪا ايجنٽ کان پڇيو ۽ هوء چيو ته هوء هر ڪنهن سان ڳالهائڻ جي ڪوشش نه ڪئي هئي هوء ملن ٿا. ان کان پوء مون هڪ سپاهي پڇيو ته هن ان مان ڪڍي ڇڏيو. هن چيو ته، "پنج ڪاروبار ڪارڊ." اهو تمام موثر ناهي، هر وقت، پئسا ۽ ڪوشش جي ايجنٽ ۽ سپلائرز تي غور ڪرڻ لاء خرچ ڪرڻ خرچ ڪيو ويندو آهي. تنهنڪري اسان ان کي مقرر ڪيو آهي. هاڻي اسان صبح جو ڪانفرنس ۾ پڙهندا آهيون. اهي اهي بهتر مارڪيٽ ڪيئن هجن جيڪي عنوانن تي حقيقي ڪاروبار طبقا آهن. اسان وري چار منٽن جي سيشن کي تيز ڪندا آهن، جتي ايجنٽ وڪرو ڪندڙن لاء سائن اپ ڪندا آهن ۽ انهن کي ايترو دلچسپي وٺندو آهي. هاڻي اهي فراهم ڪندڙ 150-300 ڪاروباري ڪارڊ ۽ ڪيترن ئي ڪارڪنن سان گڏ رهندا آهن. ۽ ايجنٽ نون رشتي سان وڃن ٿا جڏهن اهي تعمير ڪري سگهن ٿا جڏهن اهي گهر واپس ايندا. اسان هڪ پارٽي سان گڏ، هڪ اعلي توانائي وارو نوٽ. اھو ڪجھھ آھي جيڪو اسان رٿيو آھي ۽ اھو اچي ھڪڙو ڪيترائي جدت مان آھي.