جڏهن توهان جي هوٽل تي صحيح شڪايت رهڻ دوران اطمينان حاصل ڪريو
جيتوڻيڪ بهترين هوٽل ۾، شيون ڪڏهن ڪڏهن غلط ٿي ويندا آهن. صبر، رزق ۽ مسڪين نتيجن کي ڳولڻ لاء هڪ ڊگهي رستو وٺي وڃو جڏهن توهان وٽ هوٽل تي صحيح شڪايت آهي.
مسئلو جي سڃاڻپ
پڪ ڪريو ته توهان صاف ۽ صحيح طور تي مسئلو وضاحت ڪري سگھو ٿا. خطرناڪ نه ڪريو ايماندار ٿيو ۽ اهو ئي ان کي ٻڌايان ٿو. جيڪڏهن توهان کي ثبوت ڏئي سگهو ٿا. هڪ تصوير پنهنجي سيل فون سان ٺهيل هڪ طاقتور تصوير ٿي سگهي ٿي.
جيڪڏهن اهو صرف هڪ ننڍڙو نڀاڳو آهي، انهي کي سلائيڊ تي غور ڪريو.
زندگي ننڍڙو آهي، ۽ اهو ٻه ڀيرا ٿي ويندو آهي جڏهن توهان موڪلن تي آهيو. پنهنجي ويڙهه کي چونڊڻ، پنهنجي مزاحمت جو احساس رکندو، ۽ جڏهن نابالغ مسئلي سان توهان رهندا رهندا، پنهنجو پاڻ کي منهن ڏيڻ کان ڪجهه تنگ ڪريو.
حل جي سڃاڻپ
توهان جي شڪايت کان اڳ، انگن اکرن جي حل لاء توهان جي توقع ڪهڙو آهي. ڇا توھان کي پنھنجي ڪمري ۾ مقرر ٿيل ڪجھھ ضرورت آھي؟ ھڪڙو ڪمرو لڳائڻ جي ضرورت آھي؟ توهان جي ٽائيم جو ڪهڙو آهي
حقيقي مسئلن جي معاوضي بابت. توهان کي انهن خدمتن جي قيمت نه ڏيڻ گهرجي جيڪا توهان حاصل نه ڪئي هئي. پر توهان جي سڄي رهڻ تي مجبور ٿيڻ جي قابل ناهي ڇو ته هڪ ڪم توهان جي ڪمري ۾ ڪم نه ڪندي هئي.
هڪ مددگار ڪارڻ اهو آهي ته مئنيجر کي ٻڌايو ته توهان معاوضي جي تلاش ۾ نه آهيو، توهان صرف هن کي وڃڻ گهرجي ته هن کي اهو مسئلو آهي ته اهو مسئلو حل ڪري سگهجي ٿو.
وقت توهان جي شڪايت
شڪايت جيترو جلدي ڄاڻو ته ڪو مسئلو آهي . ٻئي ڏينهن تائين انتظار نه ڪريو يا جڏهن توهان چيڪ ڪنداسين. اڃا، جيڪڏهن اڳين ڊيسڪ ۽ سڀني فون تي ڊگهي قطار هوندي آهي، توهان خاموش وقت تائين دير تائين دير ٿي چاهيو ته جيئن توهان جي مسئلي ڏانهن ڌيان ڏئي سگهجي ٿو.
شخص ۾ شڪايت
اڳوڻي ڊيسڪ توهان جي مسئلو سان سڏ نه ڪريو. انسان ۾ هيٺ وڃو ۽ منهن سان منهن ڳالهائڻ. صورتحال کي بيان ڪريو ۽ انهن کي انهن جون اميدون ڄاڻايون آهن. پنهنجو ڪهڙو ننڍو ۽ پوائنٽ رکو.
باقي رهبر
پرائيز ۽ خاموش ٿي. اڃا توهان کي مايوس يا ناراض محسوس ٿئي ٿي، توهان جي آواز بلند نه ڪريو يا پنهنجو ٿڌي وڃائي.
مسڪين ماڻهن جي مدد ڪرڻ چاهيندڙ ماڻهن جي مدد لاء هڪ ڊگهو رستو آهي. توهان جي مزاج کي گم ڪندي صورتحال خراب ٿي ويندي آهي ۽ شايد شايد هوڏانهن هوٽل مان ٻاهر نڪري سگھن. ھڪڙي تقرير بيان ڪر، بغير يا ڊراما جي بغير ("منھنجي سڄي سفر تباھ ٿيو!")، ۽ جيڪو توھان ان جي باري ۾ پسند ڪيو ۽ جواب جي انتظار ڪريو.
انسان سان طاقت حاصل ڪريو
توهان کي تڪڙو اندازو لڳائڻ جي قابل هوندو جيڪڏهن جيڪڏهن توهان ڳالهائڻ وارا آهيو ته مسئلا حل ڪرڻ لاء تيار ۽ قابل آهي. جيڪڏهن نه، فرض تي مينيجر يا جي ايم سي (جنرل مئنيجر) لاء پڇو. خاموشيء سان ۽ اميدوار طور مينيجر جي صورتحال کي بيان ڪيو ۽ جيڪي توهان چاهيو ٿا. انهن کي اهو ڄاڻڻ گھرجي ته جيڪو توهان سان ڳالهايو آهي ۽ جڏهن.
صبر ڪر
ڪيترين ئي صورتن ۾، صورتحال بلڪل صحيح ٿي سگهي ٿو. هوٽل اسٽاف ڪسٽمر سروس ڪاروبار ۾ آهن، ۽ گهڻو ڪري لاء، اهي توهان کي مطمئن ڪرڻ چاهين ٿا. ذهن ۾ رکون ٿا ته ڪجهه مسئلا سندن ڪنٽرول کان ٻاهر آهن، ۽ ڪجهه ڪجهه درست ڪرڻ جو وقت وٺو. جيڪڏهن توهان وٽ هڪ مخصوص وقت وارو فريم آهي (مثال طور، توهان وٽ رات جو ٺهراء ملڻ آهي ۽ انهي ڀريل شاور استعمال ڪرڻ جي ضرورت آهي)؛ ان کي هڪ بيڪ اپ ڪرڻ جي منصوبي جي باري ۾ پڇو. (ٻي ڪمري ۾ يا شاء ۾ شاور جو استعمال).
مستقل رھي
جيڪڏهن توهان صحيح ماڻهو ڳالهائيندا آهيو (اهو مسئلو حل ڪرڻ جي طاقت سان هجي)، ۽ اهي ائين ڪرڻ چاهيندا آهن، ٻيهر پڇو، ۽ ٽئين ڀيرا.
رهوئي رکو ۽ توهان کي ٿڌي رکو، ۽ توهان جي حل لاء توهان جي ضرورت کي چٽو ڪرڻ ۾ مسلسل رهي.
لچڪدار ٿي
جيڪڏهن اهي پيش نه ڪري سگھن ته توهان درخواست ڪئي، ڪنهن به متبادل فيڪس تي غور ڪيو جيڪي انهن کي پنهنجي ذهن سان پيش ڪيو. ڇا واقعي واقعي توهان جي سڀني موڪلن کي برباد ڪرڻ جا آهي جيڪڏهن توهان تلاء جو منظر نه آهي جيئن توهان تصور ڪيو آهي؟ توهان جي مثبت مزاحمت ۽ تمثيل تي مثبت سوچ رکو
اهو گهر وٺو
اهو مسئلو تڏهن حل ڪرڻ جو بهترين آهي جڏهن توهان اڃا به هوٽل تي آهيو. جيڪڏهن ڪجهه سببن لاء اهي هوٽل ۾ رهڻ دوران توهان جي اطمينان سان مسئلا حل نٿا ڪري سگهن، تنهن بابت نوٽيس جاري رکو، جيڪو توهان سان ڳالهايو ويو هو، ۽ ڇا چيو ويو هو. گهر تي هڪ ڀيرو، توهان ڪريڊٽ ڪارڊ ڪمپني سان چارج تڪرار ڪري سگهو ٿا (هميشه هميشه سان گڏ ڏنا) ۽ هوٽل جي جنرل مئنيجر ڏانهن خط لکي. مستقبل ۾ گهٽ ۾ گهٽ شرح تي توهان کي معافي، جزوي واپسي، يا هوٽل ڏانهن واپسي جي دعوت سان هڪ چند هفتن اندر جواب ڏيڻ گهرجي.
جيڪڏهن هوٽل هڪ زنجير جو حصو آهي، پنهنجي خط لکڻ کي سي اي او ڏانهن منتقل نه ڪريو جيستائين هوٽل جي اسٽاف کان هڪ تسلي بخش جواب حاصل نه ڪري سگھندا.
توڙي جو توهان وٽ شڪايت آهي، ياد رکو: هوٽلن (۽ انهن ۾ جيڪي ڪم ڪندڙ ماڻهو) مڪمل نه آهن، ۽ شيون اسان جي چاهيندڙن کان وڌيڪ چاهيندا آهن. جيڪڏهن توهان هڪ هوٽل ڳولهيو آهي جيڪو توهان جي مسئلن کي موثر طور حل ڪري ٿو، هڪ ٻيهر ٻيهر گراهڪن ٿيڻ سان کين پنهنجو تعريف ڏيکاري ٿو.