01 جو 02
ڇا رitz-ڪارلٽن جي هوٽل جي سروسن کي مهمان ڪٿان آڻيندو آهي؟
ٿائي مساج ٿلي بيبي تي، انڊسٽريء ۾ رitz-ڪارلٽن رزرو . © رتن-ڪارٽن ڇو ته ريتت-ڪارليٽن هڪ عيشنگ جي سفر جو علامه آهي
"مان ريز-ڪئارٽن ۾ رهڻ وارو آهيان" ان ڏانهن هڪ نمونوو آهي. هي آمريڪي بنياد تي، بين الاقوامي هوٽل برائوز جي عيشين وارن ملڪن جي دنيا کي ختم ڪري چڪا آهن.
۽ رٽي-ڪارلٽن جي باري ۾ پڙهو ۽ اهو ڳولهيو ته اهو هڪ بهترين عيشين سفر جي انتخاب ڪري ٿو .ريزز-ڪارليٽن جي چوڌاري سڀ کان وڏي جڳهه هوٽل آهي. پر هوٽلن جا ٻه نقشا ٻين عيشيا هوٽل برانڊ کان مختلف ٿين ٿا:
رitz-ڪارلن جي اپ گريڊ ڪلب جي منزل جي جڳهه، پشيم ڪلب جي جڳهه تي مهمانه رسائي کي گڏ ڪندي تقريبا راؤن ڪلاڪ کاڌو ۽ پيئڻ واري خدمت
رitz-ڪارلن جي غير معمولي مهمان خدمت، ڪيترن ئي عيشين جي سياحن تي يقين رکي ٿو ته صنعت معياري قائم ڪن. معلوم ڪريو ته پنج اسٽار هوٽل جي خدمت کي ڪهڙي وضاحت ڪري ٿي .
رitz-ڪارلٽن جي نامياري خدمت جي ڪري هڪ ڪمپني ترجيح ڏني وئي آهي جيئن کان 1983 ۾ برانچ رونما ٿيو. وڏي خدمت ئي نه ٿيو. اهو وقت، خيال، ۽ جوش وٺندو آهي. بهترين هوٽل جو مشن آسان نه آهي "سرن ۾ سر." ان جي مشن مھمانن جي وفاداري سان کين گرم ۽ عزت سان علاج ڪندي ڪندي آهي.
رitz-ڪارلن پنهنجي پنهنجي سروس مشن کي واضح طور تي ڪيترن ئي دستاويز ۾ بيان ڪري ٿو. هي گهڻ حصو سروس مشن جي عملي طور تي استعمال ڪندڙ مواد طور استعمال ڪيو ويندو آهي ۽ عام طور تي ريز-ڪارليٽن جي ويب سائيٽ تي پڻ پابندي آهي. رitz-ڪارلن جي خدمت جي مشن ۾ شامل آهي:
• هوٽل جي برانڊن پاران هڪ ڊگهي رڪاوٽ ۽ هر ملڪيت جي طرفان
• روشن خيال وارو انتظام (ڇو ته هوٽل جي اهلڪار پنهنجي اشارن کي جنرل مئنيجر کان وٺي وٺن ٿا)
• صحيح اسٽافرز کي هٽائڻ: دوستانه، مايوسي، وقف، حساس، ٽيم-رانديون ۽ مسئلا-سولور
• وسيع ۽ موثر عملي جي تربيت
• روان اسٽاف ريفريزرز، نظرثاني، ۽ خرابي جي حل ڪرڻ
• يقيني طور مڃڻ وارو ڪروڙ پروگرامن جو پروگرامرitz-ڪارلن جي مهمان خدمت منشور
پڙهندڙن جو نوٽ: هيٺ ڏنل دستاويز، اطالوي، ٺاهي وئي ۽ برقرار رکيا ويا رتن-ڪارليٽن. هي مواد مقصد ڏيڻ لاء ويب سائيٽ پڙهندڙن جي تفريحي ۽ ڄاڻ؛ هن مواد کي ٻيهر ترتيب ڏيندي، انهي جو ارادو نٿو رکڻو آهي Ritz-Carlton.
رٽٽ-ڪارلٽن کان: دي ڪيرو
ريزز-ڪارليٽن هوٽل هڪ هنڌ آهي جتي اسان جي مهمانن جي حقيقي خيال ۽ آرام اسان جي اعلي مشن جو آهي.
اسان اسان جي مهمانن لاء بهترين ذاتي خدمت ۽ سهولتن مهيا ڪرڻ جو عزم ڪيو آهي جيڪو هميشه گرم، آرام سان، اڃان تائين بهتر لطف اندوز ٿيندو.
ريز-ڪارٽنٽن تجربو هن حيوان کي وڌائيندو آهي، تڪليف تي عمل ڪري ٿو ۽ اسان جي مهمانن جي غير متوقع خواهشات ۽ گهرجن کي پورو ڪري ٿو.
ريسٽ-ڪارلن: موٽو
رٽز-ڪارلٽن ۾، "اسين خواتين ۽ حضرات آهيون خدمت ۽ حضرات." هي مقصدن سڀني عملي جي ميمبرن پاران فراهم ڪيل خدمت پيش ڪري ٿو.
رٽز-ڪارلٽن کان: ملازم انجام
اسان جي ديٽ ۽ حضرات اسان جي مهمانن جي خدمتن جي ذميواري ۾ سڀ کان اهم ذريعا آهن.
اعتماد، ايمانداري، عزت، سالميت ۽ عزم جي اصولن کي لاڳو ڪرڻ سان، اسان هر فرد ۽ ڪمپني جي فائدي تي ڏاتار کي وڌائي ۽ وڌايو.
ريزز-ڪارليٽن هڪ ڪم ماحول جو جتي جتي تنوع قابل قدر آهي، انهي کي دوستي ٿو، زندگي جي معيار کي وڌايو وڃي ٿو، انفرادي اميدون پوريون ٿين ٿيون، ۽ ريز-ڪارٽين مسٽيڪڪ کي مضبوط ڪيو ويو آهي.
مان رitz-ڪارلن: سروس جا ٽي مرحلا
1. هڪ گرم ۽ خفيه سلامتي. مهمان جو نالو استعمال ڪريو.
2. هر مهمان جي ضرورتن جي تڪميل ۽ پوريون.
3. وڏي جانبدار. گرم ڪرڻ جو سٺو ڏيو ۽ مهمان جي نالي جو استعمال ڪريو.مان رitz-ڪارلٽن: سروس قيمتون: مان سمجهان ٿو رتن-ڪارلٽن ٿيڻ
1. مون کي مضبوط رشتا بنائڻ ۽ رتن ڪارٽن جي مهمانن جي زندگي ٺاهي.
2. آئون هميشه پنهنجن مهمانن جو اظهار ۽ اڻڄاتل خواهش ۽ گهربل جوابن سان قبول ڪري رهيو آهيان.
3. آئون پنهنجي مھمانن لاء منفرد، يادگار ۽ ذاتي تجربو پيدا ڪرڻ لاء بااختيار بڻيل آهيان.
5. آئون منهنجي ڪاميابي کي ڪاميابي فيڪٽرز حاصل ڪرڻ ۾، سماج جي پيرن جي نشاندهي ڪرڻ ۽ رتن-ڪارٽين مسٽيڪڪ کي ٺاهڻ ۾ منهنجي ڪردار سمجهي.
5. مون کي مسلسل رتن-ڪارٽنن تجربو کي بهتر ڪرڻ ۽ بهتر ڪرڻ جي فرصت ڳولڻ جي ڪوشش ڪئي.
6. مان پنهنجي خودمختيار ۽ مهمان مسئلن کي حل ڪري سگهون.
7. مون ٽيم جي ڪم ۽ بحري خدمت جي ڪم واري ماحول کي ٺاهيو ته جيئن اسان جي مهمانن ۽ هڪٻئي جي ضرورتن سان ملاقات ڪئي وڃي.
8. مون کي لاڳيتو سکڻ ۽ وڌائڻ جو موقعو آهي.
9- ان ڪم جي منصوبابندي ۾ شامل آهيان جيڪو مون تي اثر ڪري ٿو.
10. مون کي پنهنجي پيش ڪيل ظاهري، ٻولي ۽ رويي تي فخر آهي.
11. آئون پنهنجي مهمانن جي رازداري ۽ سيڪيورٽي جي حفاظت ڪريو، منهنجو ساٿي ملازمين ۽ ڪمپني جي رازداري ڄاڻ ۽ اثاثو.
12. آئون صاف ڪرڻ جي غير مطمئن سطح ۽ محفوظ ۽ حادثي کان آزاد ماحول جي ذميوار آهيان.اڳيون: دلچسپ ترين بين الاقوامي رitz-ڪارليٽن جي هوٽل جو جائزو وٺو
02 جو 02
پڙهو سائيٽ تي Ritz-Carlton Hotel جو جائزو وٺو
رتن-ڪارلٽن، پامام ٻيٽ ۾ ايو سپا ڪئابان . . © رتن-ڪارٽن اهي رitz-ڪارٽنٽن ۾ خاص طور تي گدائي ٿيل آهن:
• فلوريڊا ۾ ريٽ-ڪارلن، قلعي لاڊڊيرل
• ريزسٽ-ڪارليٽن، ڪينيڊا جي راکڻن ۾ بي ايچ گلچ
• فلائي بي، تايلينڊ ۾ رٽ-ڪارٽنٽن رزرو
• رريز-ڪارلن، ايريزونا ۾ ڊوٽ گولا گولف ريموٽوڌيڪ رتن-ڪارٽن ويب سائيٽ تي ڳولهيو؛ موبائل ائپ؛ Facebook تي Twitter تي (@ ريزيڪارٽنٽن)؛ YouTube تي؛ امريڪا ۽ ڪينيڊا کان فون پاران: 800.542.8680.